連鎖攝影品牌的一站式營運平台。顧客在網路上完成預約的同時,門市端的工作排程就已經排好; 訂單沿著造型、攝影、修圖、印製、交付逐站推進,每一站的同仁只看到自己該處理的部分。 背後還接著人事權限、績效點數與跨店營運報表。
| 訂單 | 方案 | 目前站點 |
|---|
觸角科技的名字來自我們做事的方式:先伸出觸角,把一間公司實際怎麼運作摸清楚 —— 誰在什麼時候需要什麼資料、哪一段流程還在用紙本與 Excel 接力 —— 再決定要建什麼系統。
我們不賣套裝軟體的授權,也不做只能看的儀表板。 我們交付的是真的有人每天在用的系統:門市同仁的工作清單、 客服的顧客檔案、財務的對帳表、老闆的營運報表,全部接在同一份資料上。
| 環節 | 整合前 | 整合後 |
|---|
以上為典型導入前後的對照示意,實際情況依各公司流程盤點結果而定。
從第一線的預約與現場作業,到後台的顧客、庫存、人事與財務, 每一塊都可以單獨導入,也可以整套一起規劃 —— 重點是它們最後要能互通,而不是各自為政。
大多數公司不是沒有系統,而是系統之間不講話:預約系統一套、會計一套、 人事再一套,資料靠人工在中間搬。我們的做法是補上中間的整合層 —— 統一帳號權限、統一資料流向,讓既有系統不必全部打掉重練。
我們不會消失三個月再交一份大禮包。專案以兩週為一個節奏推進, 每個階段都有可以實際點得動的版本,讓您在花大錢之前就先確認方向對不對。
| 項目 | 內容 | 狀態 |
|---|
我們不只替客戶寫系統,也自己經營產品 —— 從 App 上架、金流串接、客服回應到營運報表,整條路都走過一遍。 所以在替客戶規劃時,我們談的是真的跑得動的做法,不是投影片上的架構圖。
連鎖攝影品牌的一站式營運平台。顧客在網路上完成預約的同時,門市端的工作排程就已經排好; 訂單沿著造型、攝影、修圖、印製、交付逐站推進,每一站的同仁只看到自己該處理的部分。 背後還接著人事權限、績效點數與跨店營運報表。
| 訂單 | 方案 | 目前站點 |
|---|
把厚厚一本紙本寶寶手冊收進手機裡。餵奶、睡眠、體溫、副食品隨手記, 疫苗提醒、生長曲線與健檢紀錄一次掌握,全家人共享同一份成長紀錄與相簿; 再加上 AI 育兒顧問與嚴選嬰幼兒商城,育兒需要的事都在同一個 App 裡完成。
攝影門市的服務通常止於「交檔案」—— 顧客拿到相簿連結,這段關係就結束了。 我們替 HOLO+FACE 在售後接上七條加值服務:同一組影像資產, 可以變成數位分身授權收入、口碑與回購、商務形象照包、全家人每天在用的 LINE 貼圖, AI 個人形象報告與造型模擬,以及一個能預約、能被搜尋到的個人形象主頁。 對顧客是拿到更多東西,對門市則是同一次拍攝長出好幾條後續收入 —— 其中第七條是訂閱制,也是唯一一條會把顧客定期帶回門市的服務。
顧客拍完形象照後,可以選擇把肖像加入「數位人才庫」。我們用同一組影像建立 AI 數位分身, 經紀公司與品牌方依用途、地區與檔期線上選用付費;每一次使用都留下紀錄, 收益依約定比例自動分潤回顧客本人 —— 不必經營粉專、不必出鏡拍片,人人都有機會靠自己的形象獲得收入。
五張皆為 HOLO+FACE 同一位模特兒、同一次拍攝的實際作品,用來示範數位分身可以交付的版位; 相片中人物並非實際授權案例。
| 授權案 | 用途與檔期 | 本次分潤 |
|---|
比例與金額皆為示意。政治、醫療療效、金融招攬與成人內容一律排除在可授權用途之外。
交件後的二十四小時,是顧客最願意說好話的時刻。系統在這個時間點自動送出評價邀請, 用引導式選項讓顧客三十秒內就能完成,送出後立刻進入抽獎小遊戲。 獎品全部是能把人帶回門市的服務券 —— 一則評論同時換到口碑與下一次回購。
雙人寫真・南西店
共 42 張 已可下載
順手留個評價,就能抽一次轉盤 🎁
| 活動設定 | 內容 | 狀態 |
|---|
評價內容一律由顧客本人撰寫;系統只負責挑對時機邀請、把流程縮短,不代寫、不代發。
這四個地方需要的並不是同一張照片改尺寸 —— 證件照要最正式、LinkedIn 要專業但別太僵、 名片與團隊頁要有企業感、LINE 大頭貼則要放鬆一點。 我們在同一次妝髮裡換服裝、換背景、換表情,一次把四種版本拍完, 各平台的尺寸與裁切交件時自動輸出。
四張皆為 HOLO+FACE 實際攝影作品,用來示範四種用途的差別; 實際交件時會是同一位顧客在同一次拍攝中的不同版本。
照片放在雲端相簿裡,一年打開不到三次;做成 LINE 貼圖,全家人每天都在傳。 寶寶拍完照後,可以直接從同一組素材做出去背貼圖、會動的 WebP 小動作, 再套上一整包情境梗字 —— 上班族的「已讀不回」、股市族的「漲停板」與「套牢中」、 家長群組的「起床了啦」 —— 變成群組裡最常被丟出來的那幾張。
不要吵我
上架規格依 LINE 官方最新規範為準,送審前系統會先檢查尺寸、張數與檔案大小。
一次拍攝會產出上百張照片,但大多數人只挑三張,其餘的價值就浪費了。 我們讓 AI 把整批原始檔讀過一遍,比對角度、光線與表情,整理成一份 個人形象報告:最佳角度是哪一側、左臉還是右臉更上鏡、 適合什麼髮型與眉型、妝容該濃該淡、戴哪種框型的眼鏡、 哪些顏色讓氣色最好,以及領型與穿搭怎麼挑。
最佳角度:左側 45°、下巴微收 左臉上鏡度略高於右臉。
| 項目 | 建議 | 為什麼 |
|---|
以上為示範報告。建議由 AI 依本次影像產生,最終仍以造型師的專業判斷為準。
「剪短會不會後悔?」「染茶棕會不會太挑膚色?」「這件西裝我穿起來如何?」 以前只能靠想像,現在可以直接用自己的臉看。顧客拍完照後, 用同一組影像建立可以換髮型、髮色、妝容、眼鏡與服裝的模擬器 —— 想試什麼,打一句話就好。
原圖
茶棕髮色 模擬
「茶棕髮色」是把同一張照片的頭髮實際重新上色的結果 —— 衣服、背景與五官都沒動; 其餘縮圖為同一位模特兒在同一次拍攝中的不同造型作品示意。 實際服務會由 AI 依顧客本人的影像生成。
HOLO+FACE 有大約七成五的拍攝是為了工作 —— 醫師、保險、業務、講師、創作者。 這些人真正需要的不是一個官網(個人官網沒有流量),而是 交換名片之後的那 24 小時裡,對方掃了 QR 會看到的那一頁。 我們用模組化的方式,把剛拍好的照片、形象報告的色票與一份十分鐘的問卷, 做成一個能預約、能加好友、能被搜尋到的個人形象主頁 —— 不需要編輯器,顧客一行字都不用自己排版。
留存不是因為工具好用,是因為它已經印在名片上、貼在 LINE 檔案裡 —— 換掉它的成本,比續訂還高。 QR 圖形為示意,非可掃描的真實條碼。
「不會急著推療程。先把選項跟代價講清楚,再一起決定。」
台北市大安區 捷運忠孝復興站 3 號出口步行 3 分鐘
主角是那顆「立即線上預約」。可預約時段、服務項目與費用直接排在第一屏, 目的只有一個:把掃進來的人帶進診間。牙醫、皮膚科、獸醫、諮商、 美容與健身教練都走這一型。
「我不賣保單。我幫你把最壞的那個情況,先想過一遍。」
2016 年我父親住院的那半年,我第一次知道一張保單能不能撐住一個家。 那之後我離開原本的工作,開始做這件事 —— 先把帳算清楚,再談要不要買。
她沒有叫我買,她叫我先回家把每個月的支出列一次。 陳先生 ・ 工程師加 LINE 聊聊
沒有「立即預約」 —— 這一型賣的是信任,不是時段。 版位換成自述、時間軸與客戶的話,CTA 收斂成一顆低壓力的「加 LINE 聊聊」。 交換完名片的那 24 小時,對方要的就是「這個人是誰」。
「我想讓沒進過音樂廳的人,也願意坐下來聽完一整首。」
從獨奏走到室內樂,這幾年更常在書店、咖啡廳與品牌活動裡演出 —— 我喜歡離聽眾近一點的距離。
等於一份永遠是最新版的 media kit。理念、作品類型、平台數據與報價一次備齊, 對方不用再來回問 —— 而且數據是自動更新的,不必每接一次業配就重做一份簡報。
每一頁的底部都掛著門市的名字 —— 顧客的形象主頁同時也是門市的曝光, 而且是被本人主動印在名片上、貼進 LINE 檔案裡的那種曝光。 三支手機用的是三張不同的實際攝影作品。 人像是真的,資料是假的 —— 姓名、職稱、年份、時段、費用與所有數字皆為示範,與相片中人物無關; 職業標籤也只是範本示意,不是相片中人物的真實職業。
醫療類的長相就是上面那支手機,這裡是另外四種。 行銷團隊維護的是這幾套範本與文案庫(做一次、賣一千次),而不是服務個別顧客 —— 只有最高階的方案才讓真人介入個案。 相片為 HOLO+FACE 實際攝影作品,職業標籤為範本示意,非相片中人物的真實職業。
把選項講清楚,再一起決定 —— 執業八年的數位矯正牙醫師。
執業八年,主要處理數位矯正、隱形牙套與美學修復。 每個療程開始之前,我會先做一次全口數位掃描 —— 讓你自己先看到現在的狀況,再談要不要做、做到什麼程度。
Q:戴牙套會不會影響講話跟工作?
A:前兩週講話會有一點不習慣,之後大多數人都能正常開會與見客戶……
問卷刻意設計成五題下拉、三題自己寫:下拉題負責結構化資料(職業、客群、標籤、CTA), 開放題負責語氣 —— AI 寫出來像不像本人,全靠那三題。 配色不用挑,直接沿用 AI 個人形象報告算出來的個人色票。
以上皆為示範資料。這份儀表板刻意不把「網頁瀏覽量」當主指標 —— 個人主頁本來就沒有流量,放大瀏覽量只會讓顧客覺得沒效果而退訂。 要看的是線下接觸點帶進來的轉換,以及跟同業比起來自己站在哪裡: 絕對數字對個人沒有意義,相對位置才有,而且那是平台方才算得出來的東西。 最後那句「照片已上線 7 個月」不是壞消息 —— 它就是下一次回門市拍攝的理由。
這七項不是七個各自獨立的小工具,而是接在同一套會員、影像資產與金流之上 —— 所以顧客只要授權一次、門市只要維護一份資料,之後要再加第八條服務也只是多接一個模組。
我們不追流行的框架。系統要用五年、要交接給下一位工程師、要在半夜出問題時查得出原因 —— 所以技術選型優先考慮穩定、好維護、找得到人接手。
依專案規模與內部人力狀況,可以挑最合適的一種,也可以從顧問診斷開始,確認方向後再進專案。
不需要先準備好需求規格。把目前的流程、用到的工具、最痛的那一段講給我們聽, 我們會回一份初步的整合建議與可行的導入順序。